Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi pelanggan.
Data yang kami kumpulkan:
Nama
Alamat
Nomor telepon
Data digunakan hanya untuk:
Proses pengiriman
Konfirmasi pesanan
Informasi promo (jika disetujui)
Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa izin.
Kebijakan Pengembalian & Refund
1. Pengembalian Produk
Pengembalian hanya berlaku jika:
Produk cacat
Salah kirim
Kerusakan akibat produksi
2. Batas Waktu Komplain
Komplain maksimal 2×24 jam setelah produk diterima.
3. Refund
Refund diproses dalam 3–7 hari kerja setelah verifikasi.
Dana dikembalikan melalui metode pembayaran awal.
Produk tidak dapat ditukar jika:
Salah ukuran karena kesalahan pembeli
Berubah pikiran setelah pembelian